{"id":1771,"date":"2023-12-13T11:35:26","date_gmt":"2023-12-13T10:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/red-therapy.com\/?post_type=docs&#038;p=1771"},"modified":"2023-12-17T16:35:07","modified_gmt":"2023-12-17T15:35:07","password":"","slug":"non-trovo-le-credenziali-di-accesso","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/red-therapy.com\/de\/docs\/non-trovo-le-credenziali-di-accesso\/","title":{"rendered":"Non trovo le credenziali di accesso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando aderisci ad una promozione o compri un prodotto dal sito Red-Therapy direttamente per la prima volta ricevi una mail con le tue credenziali di accesso che corrispondono alla tua mail con cui hai acquistato e una password per la prima volta generata automaticamente dal sistema come da immagine di esempio qui sotto:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"649\" height=\"800\" src=\"https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-649x800.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1791\" srcset=\"https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-649x800.png 649w, https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-325x400.png 325w, https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-768x946.png 768w, https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-360x444.png 360w, https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39-510x628.png 510w, https:\/\/red-therapy.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-17-at-16.25.39.png 1034w\" sizes=\"auto, (max-width: 649px) 100vw, 649px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La prima causa per cui non trovi la mail<\/strong>\u00a0con le tue credenziali \u00e8 che\u00a0<strong>HAI INSERITO LA MAIL IN MANIERA ERRATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-primary-color has-text-color has-link-color wp-elements-7cee111ba863b5aa0ba0e0b87f8b39c8\">ATTENZIONE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-primary-color has-text-color has-link-color wp-elements-241f0ccab2be5f4da0f21c481621792d wp-block-paragraph\"><strong><mark class=\"has-inline-color has-primary-color\">Se sei gi\u00e0 cliente TOPLIFE o di un sito dello stesso network le credenziali di accesso valgono anche per Red-Therapy e VICEVERSA<\/mark><\/strong>, quindi se resetti la password, la nuova password verr\u00e0 impostata anche per gli altri siti del network Toplife.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non la trovi e sei sicuro che la mail che hai inserito \u00e8 corretta\u00a0<strong>prova a controllare nella cartella\u00a0SPAM<\/strong>\u00a0della tua mail,\u00a0<strong>altrimenti nessun problema<\/strong>\u00a0vai sulla pagina di recupero della password dal link qui sotto<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/red-therapy.com\/de\/my-account\/lost-password\/\">Resetta la password<\/a><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando aderisci ad una promozione o compri un prodotto dal sito Red-Therapy direttamente per la prima volta ricevi una mail con le tue credenziali di accesso che corrispondono alla tua mail con cui hai acquistato e una password per la prima volta generata automaticamente dal sistema come da immagine di esempio qui sotto: La prima 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