Termini e condizioni
- Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di utilizzo del webinar (“condizioni generali”) stabiliscono le condizioni di utilizzo del servizio e dei contenuti dei singoli servizi e contenuti offerti (“webinar”) dalla Top Life Project S.r.l.s. (da ora anche “Società”), con sede in Piazza Mazzini 18, 39100 Bolzano (BZ), codice fiscale e partita iva 03126040215, numero REA BZ – 234277, tramite il sito https://www.toplifeproject.com e messi a disposizione dei singoli utenti.
La Società è titolare del sito https://red-therapy.com e responsabile dei prodotti e servizi e contenuti messi a disposizione dei singoli utenti.
- Definizioni
Il termine “utente” indica la persona fisica o giuridica che stipula un contratto con la Società per l’utilizzo dei prodotti.
Il termine “Lampade” indica la categoria di prodotti relativi alla fotobiomodulazione
Il termine “Occhiali” indica la categoria di prodotti relativi agli occhiali blue-blocker.
Il termine “Sito Web” indica il sito dal cui l’utente può comprare i prodotti.
Il termine “Codice del consumo” indica il Decreto legislativo 2005 n. 206.
Il termine “Legge sul diritto d’autore” indica la Legge 1941, n. 633.
- Oggetto del contratto – offerta commerciale
Oggetto del contratto tra la Società e l’utente è la fornitura di prodotti a scopo curativo e del benessere, secondo l’offerta commerciale (prezzo) pubblicata sul Sito Web e a norma delle condizioni generali.
Il prezzo indicato sul Sito Web è parte integrante ed essenziale delle condizioni generali. L’accettazione delle condizioni generali implica l’automatica accettazione dell’offerta commerciale.
- Conclusione del contratto
Ai fini di una valida stipulazione del contratto, l’utente deve possedere la capacità di agire, ossia avere compiuto al momento del pagamento la maggiore età e non essere interdetto o incapace di concludere contratti.
Il contratto viene concluso dopo aver effettuato il pagamento nei modi previsti nel punto 6 delle presenti condizioni generali. Effettuando il pagamento l’utente dichiara di avere la capacità di agire.
L’utente riceverà dopo il pagamento un’e-mail di conferma.
Condizione necessaria per la stipulazione del contratto è che l’utente, prima di procedere al pagamento, si iscriva al corso compilando il modulo di iscrizione con i dati richiesti e di seguito accettando le presenti condizioni generali e le disposizioni sulla privacy.
Se l’utente non fosse d’accordo con le condizioni generali o le disposizioni sulla privacy o non intendesse accettarle, non deve procedere alla stipulazione del contratto, terminando la navigazione sul Sito Web.
- Trattamento dei dati personali dell’utente
I dati personali dell’utente verranno trattati come descritti nell’informativa a questi sottoposta in sede di registrazione o acquisto del webinar e disponibile al presente link.
- Modalità di pagamento
All’utente viene indicato prima del pagamento il prezzo complessivo da pagare ai fini della conclusione del contratto.
Cliccando sul pulsante “Pagamento” l’utente può scegliere il metodo tra i due seguenti metodi di pagamento:
Stripe: Se viene scelto il metodo di pagamento Stripe, il contratto viene concluso al momento della conferma dell’ordine di pagamento a Stripe. Stripe è un fornitore di servizi di pagamento con il quale è possibile accettare pagamenti con p.e. carta di credito, carta, Google Pay, Apple Pay. È necessario essere registrati o registrarsi prima, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. L’utente riceverà ulteriori istruzioni direttamente da Stripe durante il processo di pagamento Non saranno addebitati costi aggiuntivi.
PayPal: Se viene scelto il metodo di pagamento PayPal, il contratto viene concluso al momento della conferma dell’ordine di pagamento a PayPal. È necessario essere registrati o registrarsi prima, identificarsi con i propri dati di accesso e confermare l’ordine di pagamento. L’utente riceverà ulteriori istruzioni direttamente da PayPal durante il processo di pagamento. Non saranno addebitati costi aggiuntivi.
Altri metodi di pagamento non vengono accettati.
L’utente non ha diritto a ulteriori pretese o danni nei confronti della Società.
Diritto di recesso
- Se l’utente è un consumatore, egli dispone, ai sensi dell’art. 52, d.lgs. n. 206 del 2005, di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione.
- Per esercitare il diritto di recesso l’utente dovrà comunicare, mediante una dichiarazione scritta (ad es. lettera, e-mail ai recapiti di cui al punto 1), la decisione di recedere dal contratto stipulato prima dello spirare del termine di quattordici giorni.
- Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, la Società rimborserà immediatamente, e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno dalla ricezione della comunicazione di recesso, il prezzo pagato.
Diritto di recesso
Gli Utenti consumatori residenti in Italia possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto inviando comunicazione al seguente indirizzo e-mail: support@red-therapy.com.
Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
- Foro competente, legge applicabile e rinvio
Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal contratto concluso è Bolzano (Italia). Si applica la legge italiana. Restano impregiudicate le norme inderogabili del Codice del Consumo.
Nel caso in cui sorga una controversia tra la Società e un utente-consumatore residente nell’Unione Europea in merito agli obblighi contrattuali derivanti dal contratto concluso online, esiste la possibilità di una composizione stragiudiziale della controversia contattando un organismo ADR incluso in un elenco ai sensi dell’articolo 20, comma 2, della Direttiva 2013/11/UE e utilizzando la piattaforma ODR. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione online delle controversie (ODR) che si trova all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ai sensi della Direttiva 2013/11/UE, recepita nell’ordinamento nazionale mediante modifica del Codice del Consumo, l’utente-consumatore ha anche la possibilità di una risoluzione alternativa delle controversie con la Società. In questo caso l’utente-consumatore può rivolgersi all’ufficio di conciliazione online per le controversie in materia di consumo derivanti da contratti di e-commerce “Conciliareonline.it”, con sede presso il Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) – Conciliareonline.it, Via Dodiciville, 2, I-39100 Bolzano (Italia), tel. +39 0471/975597, fax +39 0471/979914, e-mail: info@conciliareonline.it / info@onlineschlichter.it. Il sito web e le istruzioni per la conciliazione sono accessibili tramite il link conciliareonline.it.
Ai sensi ed agli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le seguenti clausole: art. 8.2 (esclusione di responsabilità); art. 9.1 (limitazione di responsabilità); art. 10.1. (limitazione di responsabilità); art. 12.2 (limitazioni di diritto di recesso); art. 13.1. (foro competente)
